WhatsApp ha lanzado WhatsApp Business, su aplicación dedicada a Android para propietarios de pequeñas empresas, en Brasil.

 

La app tiene como objetivo proporcionar a las empresas herramientas que faciliten la conexión con sus clientes y crezcan. Los propietarios pueden crear un perfil empresarial y obtener acceso a funcionalidades como las estadísticas de mensajería y la capacidad de proporcionar retroalimentación inicial a las consultas de los clientes de forma automática.

 

WhatsApp Business se puso a disposición de las empresas brasileñas el pasado jueves (25). Inicialmente había llegado a estar disponible en Google Play y en el escritorio con WhatsApp Web en Indonesia, Italia, México, el Reino Unido y los Estados Unidos. La aplicación es gratuita y se lanzará en otros países en las próximas semanas.

 

más del 80 por ciento de las pequeñas empresas en la India y Brasil dicen que WhatsApp les ayuda a comunicarse con sus clientes, dijo la empresa en un comunicado.

 

WhatsApp ha estado trabajando en la construcción de esta Popularidad en Brasil para crecer su huella dentro del espacio empresarial.

 

El banco brasileño Itaú, el 10º banco más grande del mundo por valor de mercado,fue la organización local más importante en adoptar la versión empresarial de la App.

 

La compañía no revela el número exacto de usuarios de WhatsApp en Brasil, pero ha dicho que el país es uno de sus mercados clave. El año pasado, uno de sus co-fundadores participó en una serie de audiencias públicas en Brasil sobre la integridad de la privacidad en las comunicaciones.

 

Las prohibiciones han afectado a WhatsApp cuatro veces en Brasil hasta el momento como resultado del incumplimiento de la compañía con las órdenes judiciales para proporcionar intercambios de comunicación que involucren a sospechosos de delitos.
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