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Qué hacer cuando WhatsApp Web está caído

noviembre 21, 2018

En el momento de escribir WhatsApp está ejecutando un buen servicio, lo que significa que si no está trabajando en su teléfono hay otro problema en la falla. La compañía ha anunciado recientemente que está cayendo la ayuda para algunos teléfonos más viejos; Si su teléfono no está en la lista, lea para algunos consejos sobre cómo solucionar WhatsApp.

London, UK – November 11 2016: The buttons of Skype, Instagram, Messages, Snapchat, Whatsapp, Pintrest, Facebook and Twitter social media apps on the screen of a mobile phone

WhatsApp puede bajar inesperadamente a cualquier hora del día o de la noche. Haga clic aquí para averiguar si hay problemas de WhatsApp en su área.

Solución de problemas de conexión a Internet

WhatsApp es un servicio en línea, lo que significa que debe tener una conexión de Internet activa para usarlo. Encienda el navegador en su smartphone y tratar de navegar a una nueva página web, o abrir y actualizar otro servicio en línea, como Facebook o Twitter.
Si su conexión a Internet parece estar funcionando, pase a la siguiente punta. Si usted no puede conseguir en línea en todo hay varias cosas que usted puede intentar.

Si usted está utilizando Wi-Fi, primero intente cambiar la conexión de encendido y apagado, o poner en y luego quitar el teléfono del modo de vuelo. Como alternativa, puede intentar reiniciar el teléfono. Ver también: Cómo usar WhatsApp en la Web.

También asegúrese de que su teléfono no está cayendo la conexión Wi-Fi cuando se va a dormir (ir a configuración, Wi-Fi, seleccione avanzado en el menú de opciones, a continuación, asegúrese de ‘ mantener Wi-Fi en durante el sueño ‘ está ajustado a siempre).

Si está seguro de que el servicio de banda ancha en sí no está abajo (downdetector.co.uk es un buen lugar para comprobar), también podría intentar reiniciar su router inalámbrico.

Si está utilizando datos móviles, compruebe que la conexión de datos de su móvil no está desactivada en el menú configuración y que tiene suficiente señal. Ver también: ¿Qué significan las dos garrapatas azules en WhatsApp? y cómo obtener WhatsApp en un iPad o Android Tablet.

Todo lo que debes saber sobre WhatsApp Web
  1. Cada vez que necesites actualizar play store no olvides entrar al enlace anterior
  2. Siempre todos quieres saber Cómo usar WhatsApp Web por primera vez
  3. Siempre hay dudas de Qué es WhatsApp Web en la vida diaria
  4. No pierdas el tiempo y entra a los Enlaces de descarga disponibles todo el tiempo

También debe comprobar que no ha restringido el uso de datos de fondo para WhatsApp en el menú de uso de datos, y que sus ajustes de APN están correctamente configurados. Si usted puede utilizar WhatsApp sobre Wi-Fi pero no su conexión móvil, es probable que los ajustes de APN no están configurados para permitir tráfico no-Web-comprobar con su operador móvil.

Por último, comprueba que no has sobrepasado el límite de datos de tu móvil.

Actualizar WhatsApp

WhatsApp obtiene nuevas características todo el tiempo, lo que se traduce en una cantidad justa de actualizaciones de la aplicación. A veces WhatsApp no funcionará a menos que esté ejecutando la última versión, y este es sin duda el caso si usted ha sideloaded la aplicación en una tableta u otro dispositivo Android para el que no está disponible en Google Play.

En un teléfono Android debe comprobar las actualizaciones de la aplicación mediante la apertura de Google Play, tocando las tres líneas en la parte superior izquierda y la elección de mis aplicaciones, a continuación, comprobar la ficha instalada para las actualizaciones disponibles.

En un iPhone abrir la App Store y toque el icono de actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla. WhatsApp recomienda también asegurarse de que está ejecutando la última versión de iOS.

Desinstalar y volver a instalar la aplicación

UN último recurso es desinstalar y volver a instalar una copia nueva de WhatsApp.

Antes de hacerlo, es probable que desee hacer una copia de las conversaciones de WhatsApp, que en un teléfono Android requerirá que también se ejecuta la aplicación de Google Drive gratis.

Descargue este, iniciar sesión utilizando su cuenta de Google detalles, a continuación, dentro de WhatsApp elegir configuración, chats, chat de copia de seguridad, a continuación, pulse el botón verde de copia de seguridad.

Cuando vuelva a instalar WhatsApp, buscará automáticamente Google Drive para una copia de sus conversaciones, de modo que cuando encuentre su copia de seguridad le permita restaurarla.